近日，江苏灌云电信携手灌云县医疗保险管理处打造15分钟医保服务圈省级示范点，整体提升零星报销经办工作的标准化、规范化水平。

据了解，该示范项目由灌云电信提供健康小屋、休息区、医疗保障自助服务一体机等设备，并由其引进零星报销人工智能审核系统，这一系统具备先进的人工智能识别OCR技术，能够在零星报销业务经办全流程电子化基础上，大幅提高效率和准确性，进一步降低了经办风险。此外，相较以往人工区分甲、乙类的做法，不但有效减少了工作量，而且保留了过程信息，做到后续审核有迹可循，降低了报销过程中出错的可能性；将业务流和数据流进行紧耦合，使原来相对孤立的业务在信息系统内关联起来，各个业务环节相互制约，避免人工干预，从而实现零星报销经办业务的实时监控。

过去老百姓零星报销医保药费等，要从几十公里外赶到城区医保中心办理，且付款周期较长，一直是医保业务的难点和痛点。零星报销人工智能审核系统成功在基层网点上线运行后，既让老百姓在家门口就能享受到快捷、高效、优质的医保服务，又省去了医保窗口人工审核的过程，提高了零星报销审核的速度和准确性。